大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于农产品电商包赔的问题，于是小编就整理了1个相关介绍农产品电商包赔的解答，让我们一起看看吧。
今天遇到一位顾客买了12元一盒的蓝莓，中午到店里，说有三颗坏的，要两倍赔偿，我该怎么处理？
我觉得应该赔给他，因为人家是顾客，咱是生意人，生意人就要和气生财，也许因为这事以后生意会越来越好。要是跟这样的事情计较，人家顾客回去跟外边的人说你店里这不是那不是的，这样肯定会影响以后生意的，因为现在人们去哪里买都是买，以后少来咱的店里，咱就是损失。***如你赔给他，他会在外人的面前说你好，这样会给你好的口碑，以后生意上也许会越来越好。
要想生意旺，我感觉一定要热情对待顾客，别对顾客拉着个脸，因为顾客是掏钱的人，咱是在挣顾客的钱，顾客要买东西你比顾客还厉害，那顾客会被你吓的以后不敢来了。反之对顾客热情面带笑容，顾客心里也舒服，以后会经常光顾的。
我的例子，我家门口有好几家便利店，我以前经常去比较近的一家，那家售货员说话很气粗也不热情，我去了几次后就再也没去过，后来到比较远一点的一家，那家小两口和另外两个售后员很热情，人家店里顾客就多，我就是远一点也愿意去他家买东西，也不说贵贱，菜也从他家订，几乎隔两三天就去买一回东西，有时候东西多了店员就给送回家。所以人家用热情笑容就把顾客拉过去了，虽然热情笑容没什么，主要人家生意越来越好了。
遇到一位顾客买了12元一盒的蓝莓，中午到店里，说有三颗坏的，要两倍赔偿，理所当然的，就赔呗。
顾客找上门来，说有三颗坏的，说明顾客是个细心、原则性强的人，愿意为了三颗蓝莓再跑一趟，也没要求多的，两倍赔偿，你还不赶紧赔了。其实这样实诚的顾客更容易抓住她做自己长期的顾客，她注重细节，那么你趁着这个机会给她说点客气话，多赔偿她一些草莓，她一定会觉得老板是个明事理讲道理的人，下回照样来。
我前几天在一个小水果摊上面去买了4只小西瓜，10元钱，价格很便宜，然后回去吃的时候发现有一只是坏的，只吃了一半丢掉了，也没想怪谁，因为表面看起来非常新鲜，一般人时面会坏。由于她家卖的水果价格比别家便宜一些，今天我又去她摊上买哈密瓜，一边挑一边顺口说了前天买的西瓜有一个坏了的事，本来也是顺嘴说说，没想到摊主立马接上我的话说：那我再赔你一个西瓜吧，不好意思了，哈密瓜11元钱你就给10元钱算了吧。。。。。。
几句话搞得我心里乐滋滋的，老板用自己的善良和大度来赢得了顾客的心，以后一买水果我就习惯性的往那个摊位跑，呵呵，觉得自己的心也是偏向于贪小便宜的.
总的来说，做生意不能太聪明，也不要怕吃小亏。很多时候，小的投资能得到长久的小回报，从价值层面来讲，绝对是有得赚的。
昨天我买的榴莲，没熟，当时是店里的服务员给我开的，我也没看，也没试味，他们给我开榴莲的时候我去选其他的水果了。到家了吃的时候才知道没熟，很硬，根不能吃。我把榴莲拿到店里去让他们换个熟的，我补差价，然后老板刚好在店里，他没选到熟的，二话不说给我退钱了。反而我觉得不好意思了，因为我是一直在他们家买水果的，都认识我。
遇到这样的事，商家首先不能以常规角度来解决，因为这位客户既然能大老远拿着三颗蓝莓来找你，那足以证明他是一个非常较真的人。而这位客户提出的解决方案也非常不过分，但如果你没有满足他，这种人会使用各种手段来制约你，甚至是工商、卫生等。
建议你选择3倍赔偿，并强调和气生财，天气炎热避免不了这些，还要感谢他发现的问题。这样一说，他首先能消气，也会认为你这位老板好说话做生意灵活，那么以后你的生意也不会差。
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